Презентація результатів опитування відвідувачів суду

Результати опитування громадян щодо рівня задоволеності роботою Старовижівського районного суду Волинської області – узагальнено, сформовано аналітичний звіт і можна об’єктивно оцінити якість послуг, що надаються судом.

Впродовж квітня – травня 2019 року, у суді проходило опитування учасників судових проваджень, в рамках реалізації проекту «Покращення якості роботи судів Хмельницької, Вінницької та Волинської областей через проведення опитувань учасників судових проваджень з використанням методології карток громадянського звітування (КГЗ)».

До опитування долучилося 30 респондента.

Отримані в ході опитування дані свідчать про загалом позитивну оцінку відвідувачами  якості роботи Старовижівського районного суду: більшість респондентів (96,67%) максимально високо оцінили якість роботи суду,  жоден з відвідувачів не поставив негативну оцінку, натомість 3,33% респондентів не змогли визначитися із своєю оцінкою якості роботи суду.

Як свідчить аналіз окремих вимірів якості роботи суду найбільш високо відвідувачі суду оцінили зручності і комфортності перебування в суді (середній бал оцінювання склав 4,83) та сприйняття роботи судді (середній бал оцінювання склав 4,77), найбільш критично була оцінена якість роботи суду в частині доступність суду (середній бал оцінювання склав 4,05) та легкість та доступність для розуміння мови викладення рішення  (середній бал оцінювання склав 4,10).

Під час обробки інформації, яка була отримана від відвідувачів Старовижівського районного суду під час відповіді на питання  які конкретні зміни, необхідні для покращення роботи цього суду сьогодні, були отримані  пропозиції, які відображають певні проблеми  у функціонуванні даного суду, зокрема «інформування населення про систему ""Електронний суд"».

Окремої уваги заслуговує оцінка відвідувачів суду роботи системи «Електронний суд», більше половини респондентів (53,33%) зазначили, що знають про початок функціонування цієї системи, натомість 6,67% респондентів  особисто нею   користувалися. Середній бал оцінювання роботи системи «Електронний суд» відвідувачами Старовижівського районного суду склав 2. 

Детально ознайомитися з узагальненими показниками даного опитування можна за посиланням: https://st.vl.court.gov.ua/sud0315/pokazniki-diyalnosti/rezultati/rezultat