Опитування відвідувачів щодо якості функціонування суду

В умовах сьогодення,  довіра до судової влади -  дуже актуальне питання. Задля підняття авторитету судів в очах суспільства мають бути здійснені певні заходи, що спрямовані на забезпечення інформаційної доступності, підвищення рівня якості перебування відвідувачів у суді (в режимі очікування розгляду справ, подання та отримання документів в канцелярії, наявності зручностей для відвідувачів (особливо для людей з обмеженими можливостями та інших маломобільних груп населення тощо). Саме з цією метою Рада суддів України рішенням № 53 від 17.09.2018 року «Про застосування системи роботи суду (СОРС) з метою отримання інформації про поточну ситуацію роботи судів та визначення потреб органів системи правосуддя» рекомендує судам провести анкетування відвідувачів щодо якості функціонування суду.

Оскільки Старовижівський районний суд Волинської області має намір провести опитування серед своїх відвідувачів, то, визначена відповідальною за опитування,  провідний спеціаліст Карпук Л. М. взяла участь у тренінгу для працівників судів Волинської області щодо методології проведення опитування учасників судових процесів з використанням карток громадського звітування (КГЗ), який проходив у Луцькому міськрайонному суді Волинської області 14 березня 2019 року. Захід організовувався БО «Всеукраїнська коаліція надання правової допомоги» за підтримки USAID в рамках Програми «Нове правосуддя».

Опитування в Старовижівському районному суді Волинської області триватиме орієнтовно до травня 2019 року.

Це опитування буде вибірковим та анонімним, а інформація яка збирається, буде використана лише в узагальненому вигляді. За допомогою опитування, можна буде об’єктивно оцінити якість послуг, що надаються судом.

Нам дуже важлива Ваша думка, а тому, просимо  доєднатися до опитування.